"Не поняли, за что расписались". Минчане жалуются, что их заставляют ставить видеокамеры во дворе

Жители дома № 2 по улице Осипенко в Минске пожаловались, что их «заставляют ставить видеокамеры во дворе», хотя они против этого. «Пришла девушка, попросила расписаться в каком-то своем листке, что я не против установки камер во дворе. А мне дали договор, в котором написано, что станет установка в 81 рубль и за обслуживание потом каждый месяц около 3 рублей платить. Я против!» — жалуется одна из жительниц Марина. В фирме сказали, что никого никакие договоры заключать не принуждают. «За дополнительные услуги ЖКХ могут взиматься деньги только на основании индивидуально заключенного договора. Договор не подписан — ничего платить не надо», — пояснил директор фирмы Сергей Федюков.

— В этом году в нашем доме планируют провести капремонт. Пару недель назад на дверях моего и соседних подъездов появились объявления «В вашем доме будут установлены видеокамеры от компании «ДВС Техно Про», — рассказывает жительница дома № 2 по столичной улице Осипенко Марина. — Ну, будут установлены, проинформировали и хорошо, подумала я. Все-таки в современном мире живем, теперь капремонт и камеры предполагает.

 

Позже к Марине зашла представительница компании, рассказала, что во дворе будут устанавливаться камеры, сервер в подвале поставят, и она, если понадобится, сможет брать видео по запросу.

— Параллельно девушка задает вопрос, кто собственник квартиры, и записывает все данные на какой-то свой листик. Потом она протянула его мне и без всяких объяснений попросила расписаться, — продолжает Марина. — Уверенная, что девушке надо просто отчитаться за проделанный обход по информированию населения, я поставила подпись. Дальше она дала мне договор, а там написано, что установка камер станет в 81 рубль, последующее обслуживание еще около 3 рублей в месяц.

Марина поинтересовалась, обязательно ли ставить камеры. Представительница фирмы ей ответила, что, «если 80- 90% жильцов будут согласны на установку, то договор должны заключить все».

— Но как они узнают, что жильцы согласны, если никаких собраний не проводилось? И тут до меня дошло, что листик, на котором я расписалась, — это и есть наше согласие. Замечу, что получено оно обманным путем, — подчеркивает жительница дома. — В это время к нам присоединилась соседка сверху, у которой дама из компании уже побывала. Вместе мы выяснили, что лист — это решение об установке камер видеонаблюдения, а в графе, где мы ставили подписи, сверху — написано «не возражаю». Рядом со своей подписью я дописала, что возражаю, то же самое сделала соседка сверху. Когда мы начали ругаться, девушка нам сказала, что все равно соберет какой-то определенный процент подписей, чуть ли не 50%, и камеры нам все равно поставят и заставят заплатить.

После этого жильцы подъезда устроили собрание. Марина говорит, что «люди все очень удивились, они не поняли, за что расписались. Что ставить камеры и платить необязательно».

— Нас обманули, навязали камеры, которые нам не нужны. Нам еще и платить за это, — жалуется Марина. — Если нужны какие-то обратные подписи, мы готовы их собрать.

«До момента установки камер договор можно расторгнуть»

За комментарием по сложившейся ситуации мы обратились к директору ООО «ДВС Техно Про» Сергею Федюкову. Он пояснил, что видеонаблюдение — услуга совершенно добровольная и никто никого не принуждает ни за что платить и что-то устанавливать.

— Есть основные услуги ЖКХ, которые обязательны для всех. Это уборка подъезда, обслуживание лифтов и т.д. А есть дополнительные услуги ЖКХ — это домофон и его обслуживание, ремонт почтовых ящиков, в том числе и видеонаблюдение, — объясняет Сергей Федюков. — За дополнительные услуги ЖКХ могут взиматься деньги только на основании индивидуально заключенного договора. Если с человеком не заключен договор, ничего платить он не должен. Допускаю, что где-то было что-то недорассказано жильцам дома на Осипенко.

Директор фирмы говорит, что дома для установки камер они выбирают по нескольким принципам.

— Часто нам дают рекомендации ЖКХ, милиция, — рассказывает директор. — Нередко люди сами собирались, шли и просили, чтобы им поставили камеры. Чаще всего мы устанавливаем камеры в домах, где много квартир.

Когда дом выбран, сотрудники компании проводят поквартирный обход и спрашивают, согласны жильцы ставить камеры или нет. За «согласие» в листке у сотрудника компании тоже еще ничего платить не нужно.

— Раньше была система, что если 50% жильцов +1 согласны на услугу, все остальные тоже должны были платить за нее. Теперь по закону люди этого делать не обязаны, — поясняет Сергей Федюков. — Многие этого не знают и думают, что их принудительно заставят за что-то платить.

Когда большинство жителей дома соглашается на установку камер, сотрудники фирмы, которая будет оказывать услугу, должны с каждым заключить индивидуальный договор.

— Если часть людей будет не согласна, другим не придется больше платить за установку камер. Здесь фиксированная цена. Сумма платится в рассрочку — от 6 до 12 месяцев. Пенсионеры, многодетные семьи и другие категории граждан могут получить скидку на установку. Обслуживание стоит 2 рубля 69 копеек. Если совсем мало людей заключает договор, то мы, естественно, отказываемся от работы в доме. Но таких домов совсем не много, — подчеркивает директор.

Даже если человек заключил договор, а потом передумал, до установки камер его можно расторгнуть.

 — У нас нет ни одного суда, мы с людьми всегда работаем на добровольной основе, добросовестно, — говорит директор.

Чтобы отказаться от договора, достаточно просто позвонить.

— Если договора у человека нет, то камерами, которые установили его соседи, он пользоваться не сможет, — говорит Сергей Федюков. — Если, к примеру, какое-то мелкое ДТП, кража или конфликт с соседями, то запись ему никто не даст. А если человек заключил договор и ему нужна запись, то она ему чаще всего привозится домой день в день.

Источник

Читать полностью:  https://finance.tut.by/news585551.html

Добавлено: 21 03 2018

"БелИнструментТорг" - это молодая, перспективная компания, которая специализируется на продаже инструмента оптом, используемого при ремонтных, строительных работах.
Компания "Самый лучший юрист" оказывает услуги по регистрации и ликвидации предприятия (и с инвестициями), регистрации и ликвидации ИП, ведению бизнеса, лицензированию.
"Окомедсон" – это медицинский многопрофильный центр, который предоставляет спектр диагностических и лечебных медицинских услуг по следующим направлениям: офтальмология, оториноларингология, сомнология (лечение храпа).
Центр "Полимагия" приглашает Вас за улыбкой, которую называют голливудской! Вам предлагаются такие стоматологические услуги, как безметалловая керамика, виниры, люминиры,детская стоматология, имплантация, отбеливание, рентген, реставрация, шинирование, протезирование зубов.
Бесплатный семинар «От создания интернет-магазина до преданных клиентов — 9 шагов. Каких?»Бесплатный семинар «От создания интернет-магазина до преданных клиентов — 9 шагов. Каких?»
Семинар будет интересен владельцам бизнеса, руководителям отдела электронной коммерции, ТОП-менеджерам, директорам и всем представителям оффлайн-компаний, которые готовы представить свой бизнес в сети Интернет ярко и убедительно, но боятся сделать это неп...
Как зарплаты белорусов выглядят на фоне получек в соседних странахКак зарплаты белорусов выглядят на фоне получек в соседних странах
В Беларуси второй месяц зарплаты растут и приближаются к заветной тысяче рублей. Так, средние июньские получки составили 953,7 рубля. Месяцем ранее белорусы зарабатывали 944 рубля. Посмотрели, как зарплаты в нашей стране отличаются от получек в странах-со...
ОБЪЯВЛЕНО ОТКРЫТЫМ ГОЛОСОВАНИЕ ПРЕМИИ «НАРОДНАЯ МАРКА» БЕЛАРУСИ!ОБЪЯВЛЕНО ОТКРЫТЫМ ГОЛОСОВАНИЕ ПРЕМИИ «НАРОДНАЯ МАРКА» БЕЛАРУСИ!
На официальном сайте Премии narodnayamarka.by стартовало народное голосование по 156 номинациям продовольственных, непродовольственных товаров и услуг, которое позволит определить лидирующие бренды нашей страны по мнению потребителей путем массового откры...
Что изменится в Налоговом кодексе в 2019 году?Что изменится в Налоговом кодексе в 2019 году?
В Налоговом кодексе Беларуси с 2019 года предлагается множество новшеств. Если их примут, платить налоги будем по-новому: администрирование усовершенствуют, законодательные нормы станут проще и понятнее, налоговая нагрузка уменьшится.
Штраф за распространение запрещенной информации в интернете составит до 100  базовых величинШтраф за распространение запрещенной информации в интернете составит до 100 базовых величин
Закон официально опубликован на Национальном правовом интернет-портале 28 июля. Поправки, касающиеся ответственности за распространение запрещенной информации, вступают в силу с 1 декабря.