Битрикс 24 — CRM для резвых продаж

Если Ваша компания занимается продвижением и продажей товаров или услуг, но что-то в бизнесе идёт не так, причин может быть множество.

  • Специалисты не могут максимально сконцентрироваться на продвижении и продажах, так как львиную долю их времени съедает поиск клиентов, обработка писем и звонков, подготовка к сделкам.
  • Новые сотрудники обладают потрясающей энергией, но им трудно влиться в команду, приходится долго обучаться технологии продаж компании, они даже начинают испытывать комплексы, считают себя «неучами» (хотя совсем недавно на собеседовании это были амбициозные, уверенные в себе ребята).
  • Нет возможности объективно проконтролировать, что идёт наперекосяк: действительно неплатёжеспособными и пассивными становятся потенциальные клиенты, или же что-то не так в сценарии сотрудника, который занимается продажами.

Обратите внимание! Все эти проблемы вызваны не внешними факторами, а идут изнутри. А значит, на них ещё можно повлиять. И сделать это нужно незамедлительно!

Помощник, которые берёт коммуникации и продажи под контроль

Забыть о проблемах и начать продавать активно и шустро поможет CRM Битрикс 24. Обновлённая система помогает отбросить несущественные дела и сфокусироваться на главном.

Важно! Это не просто система управления взаимоотношениями с клиентами, это помощник, который открывает возможности для того, чтобы виртуозно брать коммуникации и продажи под контроль. При этом сотрудник, занимающийся продажами, не только не чувствует давления, а, напротив, ощущает: работать становится приятнее, комфортней, легче.

Продавать, играя!

Многие сотрудники отмечают, что, когда они только начинают заниматься ведением продаж, у них образуется настоящая «каша в голове». Безусловно, присутствует много новой информации, неизвестные сценарии…Тревожность вполне можно понять. Но проходит какое-то время, скрипты продаж оттачиваются, появляется своя клиентская база, а «каши» не становится меньше. Ведь волновать продолжает множество вопросов:

  • А всем ли я не забыл позвонить?
  • Не перепутал ли я время встречи?
  • Как не упустить из поля интересов важного, но на данный момент не совсем целевого клиента?

Можно, конечно, пользоваться органайзером, делать пометки, но, если продуктов, услуг много, а круг клиентов широкий, вряд ли можно всё успеть и тем более угнаться за конкурентами. Ведь они уже не тратят время на такие вопросы, а открыты тому, чтобы продавать…играя.

CRM Битрикс 24 и новый инструмент системы «Побеждай счётчики» это легко позволяет сделать. Приложение само подсказывает, на какие места нужно обратить внимание. Система сама делает напоминание и ставит в план важные звонки и встречи.

Обновлённая CRM Битрикс 24 и новые счётчики интуитивно понятны даже новичку. Поэтому никакого утомительного обучения для работы с системой не требуется. Зато CRM всегда подскажет, что следует делать дальше. Система сама направляет, мотивирует, ведёт вперёд.

Разгрузка оператора от типовых вопросов, руководителя – от «сыскной» деятельности!

Многие компании, сталкиваются с такой ситуацией: в день по телефону поступает множество однотипных вопросов. Можно активно проинформировать по ним клиентов на сайте, в социальных сетях, но обязательно останутся потенциальные клиенты, которые будут именно звонить операторам.

У обновлённой CRM Битрикс 24 существенно расширен функционал, касающийся телефонии, и в помощь предоставляется голосовое меню IVR. Теперь Вы сможете записать ответы на типовые вопросы. Нагрузка на операторов снизится существенно, а клиенты оперативно найдут для себя актуальные ответы.

Ещё одна новинка расширенной телефонии — распознавание голоса во время телефонного звонка. Эта функция особенно ценна для руководителя. Он сможет получить детальную расшифровку телефонного звонка по ролям (клиент—оператор) и проанализировать беседу сотрудника с клиентом. Больше не нужно прибегать к сложным манёврам и быть сыщиком в решении конфликтных ситуаций. Сотрудники же благодаря нововведению автоматически становятся более клиенториентированными, дисциплинированными, тактичными. Такая система мотивирует, тщательнее следить за своими словами, обещаниями, эмоциями.

Итак, с обновлённой CRM Битрикс 24 специалист по продажам получает заботливого помощника, который помогает работать непринуждённо, легко, сосредоточенно, а руководитель существенно расширяет для себя возможности за контролем продаж. А ведь именно два очень важных ключа, для того, чтобы продажи были резвыми, а бизнес успешным. Согласны? Тогда обязательно впустите в продажи новые инструменты Битрикс 24. И не забывайте, что попробовать CRM Битрикс 24 можно бесплатно!

Добавлено: 07 06 2017

Направлением компании "ДримТайм" является производство и продажа товаров из металла, а также изделий из пластика. У нас вы найдете широкий ассортимент металлических шкафов и стеллажей, верстаков слесарных, пластиковых ящиков и поддонов, а также бытовок строительных.
ООО "ТРС" (ТМ "Беларуслифт") - крупнейший поставщик в Республике Беларусь вертикального строительного транспорта, подъёмного и подъёмно-транспортного оборудования, оборудования для автосервиса, портовой, складской и уборочной техники.
"Центр здорового сна" предлагает следующие услуги: диагностика и лечение храпа и апноэ, лечение бессонницы, полисомнография, СИПАП-аппараты, комплексное исследование сна, кардио-респираторный мониторинг, сипап терапия и многое другое.
Автоцентр "ТИТАН Моторс" оказывает следующие услуги: ремонт и обслуживание Audi, ремонт и обслуживание Volkswagen, ремонт и обслуживание Skoda, Toyota, Lexus. Обслуживание и ремонт микроавтобусов Mercedes, Ford, Peugeot, Citroen, Renault. Сервисный центр "BOSCH Автосервис".
Церемония награждения победителей Премии потребительского признания «Народная Марка».Церемония награждения победителей Премии потребительского признания «Народная Марка».
29 ноября во Дворце Республики состоялась торжественная Церемония награждения победителей Премии потребительского признания «Народная Марка».
Открыт приём конкурсных работ на третий фестиваль рекламы ЛАМАОткрыт приём конкурсных работ на третий фестиваль рекламы ЛАМА
Дан старт приема конкурсных работ на третий фестиваль рекламы ЛАМА, который пройдет в Минске 11-12 октября в рамках «Дней маркетинга, рекламы и брендинга» и вновь соберет ярчайших представителей индустрии коммуникаций Беларуси продемонстрировать свои луч...
Бесплатный семинар «От создания интернет-магазина до преданных клиентов — 9 шагов. Каких?»Бесплатный семинар «От создания интернет-магазина до преданных клиентов — 9 шагов. Каких?»
Семинар будет интересен владельцам бизнеса, руководителям отдела электронной коммерции, ТОП-менеджерам, директорам и всем представителям оффлайн-компаний, которые готовы представить свой бизнес в сети Интернет ярко и убедительно, но боятся сделать это неп...
Как зарплаты белорусов выглядят на фоне получек в соседних странахКак зарплаты белорусов выглядят на фоне получек в соседних странах
В Беларуси второй месяц зарплаты растут и приближаются к заветной тысяче рублей. Так, средние июньские получки составили 953,7 рубля. Месяцем ранее белорусы зарабатывали 944 рубля. Посмотрели, как зарплаты в нашей стране отличаются от получек в странах-со...
ОБЪЯВЛЕНО ОТКРЫТЫМ ГОЛОСОВАНИЕ ПРЕМИИ «НАРОДНАЯ МАРКА» БЕЛАРУСИ!ОБЪЯВЛЕНО ОТКРЫТЫМ ГОЛОСОВАНИЕ ПРЕМИИ «НАРОДНАЯ МАРКА» БЕЛАРУСИ!
На официальном сайте Премии narodnayamarka.by стартовало народное голосование по 156 номинациям продовольственных, непродовольственных товаров и услуг, которое позволит определить лидирующие бренды нашей страны по мнению потребителей путем массового откры...