Битрикс 24 — CRM для резвых продаж

Если Ваша компания занимается продвижением и продажей товаров или услуг, но что-то в бизнесе идёт не так, причин может быть множество.

  • Специалисты не могут максимально сконцентрироваться на продвижении и продажах, так как львиную долю их времени съедает поиск клиентов, обработка писем и звонков, подготовка к сделкам.
  • Новые сотрудники обладают потрясающей энергией, но им трудно влиться в команду, приходится долго обучаться технологии продаж компании, они даже начинают испытывать комплексы, считают себя «неучами» (хотя совсем недавно на собеседовании это были амбициозные, уверенные в себе ребята).
  • Нет возможности объективно проконтролировать, что идёт наперекосяк: действительно неплатёжеспособными и пассивными становятся потенциальные клиенты, или же что-то не так в сценарии сотрудника, который занимается продажами.

Обратите внимание! Все эти проблемы вызваны не внешними факторами, а идут изнутри. А значит, на них ещё можно повлиять. И сделать это нужно незамедлительно!

Помощник, которые берёт коммуникации и продажи под контроль

Забыть о проблемах и начать продавать активно и шустро поможет CRM Битрикс 24. Обновлённая система помогает отбросить несущественные дела и сфокусироваться на главном.

Важно! Это не просто система управления взаимоотношениями с клиентами, это помощник, который открывает возможности для того, чтобы виртуозно брать коммуникации и продажи под контроль. При этом сотрудник, занимающийся продажами, не только не чувствует давления, а, напротив, ощущает: работать становится приятнее, комфортней, легче.

Продавать, играя!

Многие сотрудники отмечают, что, когда они только начинают заниматься ведением продаж, у них образуется настоящая «каша в голове». Безусловно, присутствует много новой информации, неизвестные сценарии…Тревожность вполне можно понять. Но проходит какое-то время, скрипты продаж оттачиваются, появляется своя клиентская база, а «каши» не становится меньше. Ведь волновать продолжает множество вопросов:

  • А всем ли я не забыл позвонить?
  • Не перепутал ли я время встречи?
  • Как не упустить из поля интересов важного, но на данный момент не совсем целевого клиента?

Можно, конечно, пользоваться органайзером, делать пометки, но, если продуктов, услуг много, а круг клиентов широкий, вряд ли можно всё успеть и тем более угнаться за конкурентами. Ведь они уже не тратят время на такие вопросы, а открыты тому, чтобы продавать…играя.

CRM Битрикс 24 и новый инструмент системы «Побеждай счётчики» это легко позволяет сделать. Приложение само подсказывает, на какие места нужно обратить внимание. Система сама делает напоминание и ставит в план важные звонки и встречи.

Обновлённая CRM Битрикс 24 и новые счётчики интуитивно понятны даже новичку. Поэтому никакого утомительного обучения для работы с системой не требуется. Зато CRM всегда подскажет, что следует делать дальше. Система сама направляет, мотивирует, ведёт вперёд.

Разгрузка оператора от типовых вопросов, руководителя – от «сыскной» деятельности!

Многие компании, сталкиваются с такой ситуацией: в день по телефону поступает множество однотипных вопросов. Можно активно проинформировать по ним клиентов на сайте, в социальных сетях, но обязательно останутся потенциальные клиенты, которые будут именно звонить операторам.

У обновлённой CRM Битрикс 24 существенно расширен функционал, касающийся телефонии, и в помощь предоставляется голосовое меню IVR. Теперь Вы сможете записать ответы на типовые вопросы. Нагрузка на операторов снизится существенно, а клиенты оперативно найдут для себя актуальные ответы.

Ещё одна новинка расширенной телефонии — распознавание голоса во время телефонного звонка. Эта функция особенно ценна для руководителя. Он сможет получить детальную расшифровку телефонного звонка по ролям (клиент—оператор) и проанализировать беседу сотрудника с клиентом. Больше не нужно прибегать к сложным манёврам и быть сыщиком в решении конфликтных ситуаций. Сотрудники же благодаря нововведению автоматически становятся более клиенториентированными, дисциплинированными, тактичными. Такая система мотивирует, тщательнее следить за своими словами, обещаниями, эмоциями.

Итак, с обновлённой CRM Битрикс 24 специалист по продажам получает заботливого помощника, который помогает работать непринуждённо, легко, сосредоточенно, а руководитель существенно расширяет для себя возможности за контролем продаж. А ведь именно два очень важных ключа, для того, чтобы продажи были резвыми, а бизнес успешным. Согласны? Тогда обязательно впустите в продажи новые инструменты Битрикс 24. И не забывайте, что попробовать CRM Битрикс 24 можно бесплатно!

Добавлено: 07 06 2017

Студия "BirdHouse" предлагает высококачественные художественные материалы, которые прослужат многие годы и сделают процесс вашего творчества максимально удобным. Мы работаем с заказами на крупный и мелкий опт. Обращайтесь к нам, мы всегда рады вам помочь!
Эниология представляет собой науку об энергоинформационных процессах в человеке и окружающей среде. В центре "Арт-Энио" мы попытались объединить энергоинформационные науки с искусством.
Мы предлагаем своим клиентам дизайн одежды и пошив одежды под заказ различных видов. Всякий, кто хочет выглядеть красиво и стильно, знают, что компания "Авалонплюс" сделает для них все возможное и невозможное!
Компания "КвалитетАгро" начала свою работу летом 2014 года. Сегодня компания отлично известна в сфере продаж сельскохозяйственной техники и является официальным дилером немецких компаний "Grimme", "Lemken", "Shneider" и "Eima".
XI «БЕЛЫЙ КВАДРАТ» объявил программуXI «БЕЛЫЙ КВАДРАТ» объявил программу
Один из крупнейших в Восточной Европе фестивалей креативного маркетинга и рекламных коммуникаций – «Белый Квадрат» – пройдет в Минске 17-19 апреля. Ежегодно в фестивале принимает участие более 1000 делегатов из 30 стран.
Основы UX/UI дизайнаОсновы UX/UI дизайна
Обучение основам UX/UI дизайна идет полным ходом. Вся работа учеников построена вокруг реального цикла разработки мобильного приложения: от сбора данных и исследования аудитории до передачи проекта в разработку.

IV Неделя белорусского предпринимательстваIV Неделя белорусского предпринимательства
Не пропустите значимое событие! С 18 по 24 марта 2019 года пройдёт IV Неделя белорусского предпринимательства. При помощи региональных бизнес-ассоциаций за семь дней проходит более 100 мероприятий.
Что изменится в Налоговом кодексе в 2019 году?Что изменится в Налоговом кодексе в 2019 году?
В Налоговом кодексе Беларуси с 2019 года предлагается множество новшеств. Если их примут, платить налоги будем по-новому: администрирование усовершенствуют, законодательные нормы станут проще и понятнее, налоговая нагрузка уменьшится.
Бесплатный семинар «От создания интернет-магазина до преданных клиентов — 9 шагов. Каких?»Бесплатный семинар «От создания интернет-магазина до преданных клиентов — 9 шагов. Каких?»
Семинар будет интересен владельцам бизнеса, руководителям отдела электронной коммерции, ТОП-менеджерам, директорам и всем представителям оффлайн-компаний, которые готовы представить свой бизнес в сети Интернет ярко и убедительно, но боятся сделать это неп...