Техническая поддержка

Если у Вас возникли вопросы или сложности - пишите нам на почту  1605050@gmail.com, мы ответим на ваши вопросы. Телефоны нашего гарантийного отдела  Велком (029 6151555).   

     Уважаемые покупатели!

Во избежание конфликтных ситуаций, просим Вас ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касательно продаваемых товаров в нашем интернет-магазине. Все эти правила закреплены законодательством Республики Беларусь и носят обязательный характер, как для продавцов, так и для покупателей.

Во избежание недоразумений просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности Вы можете предъявить только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.

Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного Вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности), после чего ставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию.

Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.

Обращаем Ваше внимание на то, что претензии к внешнему виду и комплектации изделия принимаются только во время осмотра товара вместе с курьером или продавцом в пункте выдачи товара. Просим внимательно отнестись к приему приобретаемого у нас товара.

Важно!

В связи с тем, что нашими поставщиками товара являются субъекты Российской Федерации и часть сервис центров производителей товаров находятся не на территории РБ, обращаемся к нашему покупателю с просьбой сохранять на период действия гарантийного срока упаковку от приобретаемых у нас товаров, для нормальной транспортировки в случае гарантийного ремонта.

В связи с тем, что нашими поставщиками товара являются субъекты Российской Федерации и часть предлагаемых нами товаров не имеют специализированных сервис центров на территории РБ, предупреждаем Вас, что при нахождении сервис центра производителя товара, не на территории РБ , сроки ремонта гарантийного изделия могут превышать установленные нашим законодательством ,  просим Вас перед заключением сделки купли продажи и  уточнить это  у оператора или продавца.

Так же просим учесть - Доставка товара до сервис-центра производителя товара на территории РБ и в наш отдел гарантии осуществляется покупателем за свой счет.  Доставка товара в сервис центр производителя в РФ - осуществляется за счет нашего отдела гарантии и бесплатно для покупателя. Все товары обслуживаются и ремонтируются только в специализированных сервис центрах производителей.

Действия потребителя при возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или обнаружении недостатка в товаре:

В случае если изделие вышло из строя или вами обнаружены сбои в его работе:

  • нужно обратиться в авторизованный сервисный центр производителя товара в РБ, при отсутствии такового - обратится в наш сервис центр.
  • при необходимости консультации по возникшим вопросам обращайтесь в наш сервис центр, а также можно обратиться к продавцу товара.
  • в сервис-центре производителя можно, отказаться от ремонта изделия и потребовать от специалиста сервисного центра выдать акт-подтверждение наличия существенного недостатка в изделия.
  • адреса и телефоны сервис центров производителя товара в РБ можно посмотреть ТУТ.
Добавлено: 30 06 2017

Gigabit

Gigabit
Адрес: 220059, Беларусь, г. Минск, Тимошенки 8
Время работы: Пн. - пт. 9:00 - 19:30; сб. - вс. 11:00 - 16:00 (Отдел по работе с клиентами за наличный расчет); Пн. - пт. 09:00 - 17:00, Сб. - вс. выходной (Отдел по работе с клиентами за безналичный расчет)
При заказе ссылайтесь на портал Maxi.by
Компания "Палс" предлагает свои услуги в сфере заготовки и обработки полимерного сырья, производства различной продукции из пластмассы и полимерных материалов, а также по изготовлению пресс форм для литья.
Агентство "Приоритетные решения" (PR Solutions) основано в 2004 году. За время работы наша фирма на своем счету имеет уже более 200 реализованных проектов. PR-агентство относится к представительству Лондонской школы пиара в Минске.
Мы предлагаем своим клиентам дизайн одежды и пошив одежды под заказ различных видов. Всякий, кто хочет выглядеть красиво и стильно, знают, что компания "Авалонплюс" сделает для них все возможное и невозможное!
Компания "Самый лучший юрист" оказывает услуги по регистрации и ликвидации предприятия (и с инвестициями), регистрации и ликвидации ИП, ведению бизнеса, лицензированию.
Задать вопрос продавцу
Ваше имя:
Телефон:
Email:
Сообщение:
Не более 2000 символов